Sebelum terjun ke dunia marketing, brand authority adalah salah satu istilah yang wajib Anda pahami. Mengapa demikian? Sebab, ia dapat meningkatkan tingkat kepercayaan yang dimiliki oleh basis klien dan prospek dalam bisnis perusahaan.

Tak hanya itu, brand authority juga bisa menjadi aspek yang mendorong peningkatan ROI dalam strategi digital marketing. Hasilnya, ia kerap kali menjadi prioritas bagi para pegiat marketing di setiap perusahaan.

Nah, memangnya, apa yang dimaksud dengan brand authority? Lalu, seperti apa cara terbaik untuk meningkatkannya? Tenang, Kami sudah rangkum serba-serbinya untukmu, kok. Simak selengkapnya di bawah ini.

BACA JUGA:  Wajib Kamu Tahu: 10 strategi pemasaran untuk bisnis

Apa Itu Brand Authority?

Melansir laman Loomly, brand authority adalah kemampuan badan usaha untuk mempengaruhi industri. Dalam kata lain, istilah tersebut mengacu pada dampak yang dihadirkan brand kepada para pelanggan dan kompetitornya.

Hal ini biasanya dikaitkan dengan reputasi yang bisa diraih dari beberapa faktor, seperti pengetahuan brand mengenai industri, efektivitas produk atau layanan brand, dan kemampuan mereka untuk menepati janji pada pelanggan.

Brand authority juga bisa diartikan sebagai kepercayaan yang diperoleh brand dari pelanggan dan sejauh mana mereka melihat brand sebagai penyedia solusi terbaik. Nah, dewasa ini, membangun brand awareness dengan authority secara online dapat mempercepat dan meningkatkan konversi untuk bisnis.  Pasalnya, kedua faktor ini dapat bekerja sebagai aspek yang menarik klien potensial dan memperkuat efek dari upaya pemasaran online-mu. 

Intinya, semakin banyak pelanggan belajar untuk mempercayai bisnismu, semakin besar kemungkinan mereka untuk menyebarkannya.

Cara Meningkatkan Brand Authority

Umumnya, brand authority adalah sebuah proses yang dimulai dengan meningkatkan visibilitas bisnis secara online melalui SEO dan strategi content marketing.

Namun, tahap selanjutnya adalah pilihan tersendiri bagi badan usaha. Sebab, ada berbagai cara mumpuni untuk tingkatkan brand authority. Nah, kira-kira, apa saja langkah yang bisa diambil perusahaan untuk tumbuhkan brand authority mereka? Berikut pemaparannya.

1. Manfaatkan konten on site

Menurut Yokel Local, salah satu cara paling efisien untuk tingkatkan brand authority adalah dengan memanfaatkan konten on site. Mengapa demikian? Sebab, menciptakan konten di situs perusahaan bisa tumbuhkan kredibilitas brand.

Tak hanya itu, konten dan informasi yang dibuat secara rutin juga dapat meningkatkan customer loyalty. Namun, setiap konten yang Anda buat harus relevan dengan kebutuhan pelanggan. 

Hal ini penting supaya mereka terus kembali untuk menikmati konten-konten perusahaan.

BACA JUGA:  Butuh Banyak Desain dan Konten, tapi Terhambat?

2. Tentukan brand voice perusahaan

Cara berikutnya untuk tingkatkan brand authority adalah dengan menentukan brand voice. Menurut Godelta, brand voice diperlukan perusahaan untuk menggaet minat target audiens dengan tepat. Pembentukannya akan sangat dipengaruhi oleh industri, niche, audience, dan jenis otoritas yang diinginkan brand.

Sebagai contoh sebuah perusahaan minuman bisa memilih untuk membangun brand voice yang ramah dan informal. 

Percakapan, konten, dan interaksi mereka di platform online terlihat seperti seorang teman, sehingga membuatnya mudah untuk digemari para milenial.

3. Manfaatkan media sosial untuk pemasaran

Media sosial menghadirkan banyak peluang bagi perusahaan untuk terhubung dengan pelanggan dan partner bisnis potensial. Hal ini berarti Anda dapat dengan mudah berbagi informasi dan konten berkualitas dengan khalayak luas di platform tersebut.

Menggunakan taktik seperti ini dapat membantu membangun kepercayaan di antara pelanggan dan secara tak langsung tingkatkan brand authority.

4. Sebarkan pesan secara konsisten

Cara terakhir untuk tingkatkan brand authority adalah dengan menyebarkan pesan secara konsisten. Melansir The Drum, brand consistency merupakan suatu hal yang penting bagi badan usaha.

Sebab, konsistensi membangun harapan dan kepercayaan di benak pelanggan.  Menjadi konsisten sendiri berarti dapat diandalkan. Maka dari itu, sebisa mungkin perusahaan harus meluncurkan konten dan produk yang terpercaya.

Manfaat Brand Authority

Seperti yang sudah Kami paparkan, brand authority adalah sebuah aspek yang dibutuhkan oleh setiap badan usaha. Pasalnya, ia sangatlah bermanfaat agar produk dan layanan brand bisa unggul di pasar dengan tingkat persaingan yang tinggi.

Selain hal tersebut, brand authority menawarkan berbagai manfaat lain bagi perusahaan. Berikut pemaparannya, sesuai diungkapkan oleh Forbes.

• meningkatkan kepercayaan konsumen
• mempertahankan basis pelanggan yang loyal
• menarik perhatian influencer dan investor
• membantu perusahaan untuk mengumpulkan backlink secara natural
• tingkat konversi pelanggan menjadi lebih tinggi
• ampuh untuk kembangkan strategi content marketing
• bermanfaat untuk menyaring kebutuhan pelanggan brand

Jika Anda kesulitan dalam desain atau pun branding, Anda dapat berinvestasi untuk menggunakan jasa konsultan desain dan branding yang mempunyai pengalaman di industri kreatif ini. Seperti contohnya Artmosphere Design  yang dapat menjadi pilihan tepat untuk bisnis Anda dalam menciptakan digital imaging yang kuat dan menarik, yang dapat berguna untuk alat promosi brand Anda Hubungi Artmosphere Design sekarang untuk bantuan dalam menciptakan branding pemasaran yang luar biasa.